Neem
contact op

Gebo Tours

Email: info@gebotours.nl
Telefoon: 0529-481234

Openingstijden: ma t/m vr 08.00 - 17.00 uur

Veelgestelde vragen

FAQ

Hoe kan ik in contact komen met jullie?

Onze contactgegevens zijn:

Gebo Tours

Email: info@gebotours.nl
Telefoon: 0529-481234

Openingstijden: ma t/m vr 08.00 - 17.00 uur

Waar vindt het concert plaats?

Het concert vindt plaats in Ahoy te Rotterdam

Krijg ik na het doen van de boeking nog bericht van jullie?

Na het afronden van de betaling krijgt u een bevestiging / factuur van uw boeking met daarin de nodige informatie. U ontvangt geen verdere informatie van ons, tenzij er wijzigingen zijn. Zonder tegenbericht gaat de reis ongewijzigd door. 

Is het mogelijk om een optie te plaatsen?

Nee, vanwege de populariteit van dit evenement is dit helaas niet mogelijk. 

Is het E-ticket wat ik ontvangen heb ook het toegangsticket voor het concert?

Nee, de entreetickets voor het concert krijgt u bij het instappen van onze chauffeur

Hoe gaat het met de betaling?

U kunt online boeken en de betaling per Ideal afronden. U ontvangt dan een bevestiging / factuur van uw boeking

Mag ik eigen consumpties meenemen?

In onze touringcars is het niet toegestaan om grote hoeveelheden consumpties mee te nemen en te nuttigen. Geringe hoeveelheden voor eigen gebruik zijn toegestaan. Wel vragen wij u om de touringcar na afloop netjes achter te laten en het afval in de daarvoor bestemde zakjes te doen. 

Kan ik mijn opstapplaats op een later moment nog aanpassen?

Dat kan, mits het een opstaplocatie betreft die in onze opstaproute is opgenomen. Een verzoek tot aanpassing kunt u tot uiterlijk één week vooraf doen en is pas definitief na ons akkoord. 

Mag ik roken in de touringcar?

Nee, er geldt een rookverbod in onze touringcars. 

Ben ik verzekerd als ik deze reis bij jullie reserveer?

Tijdens de reis met de touringcar bent u verzekerd. Zodra u uitgestapt bent is deze verzekering niet langer dekkend. Het is verstandig om zelf een reisverzekering af te sluiten of uw huidige verzekering te checken. 

Wat als wij onderweg vertraging oplopen?

Voor vertraging bij de uitvoering van het reisschema, ontstaan door welke oorzaak dan ook, of de gevolgen daarvan, kan generlei schadevergoeding of terugbetaling van de reissom worden geclaimd. We hebben wel een marge ingecalculeerd tussen de geplande aankomsttijd en de start van het concert.

Is er een minimum leeftijd?

De minimum leeftijd voor dit concert is 18 jaar

Hoe laat komen wij aan bij Ahoy?

De geplande aankomst is rond 19.00 uur. Door omstandigheden onderweg kan dit iets eerder of later zijn. 

Hoe laat vertrekken we weer vanaf Ahoy?

Het vertrek is ongeveer 30 tot 45 minuten na afloop van het concert.

Wat gebeurt er als wij niet op tijd bij de opstapplaats aanwezig zijn?

U dient tijdig bij de opstapplaats aanwezig te zijn. Indien u te laat komt, kunt u geen enkel recht doen gelden op enigerlei schadevergoeding of terugbetaling van de reissom. Laat u het ons wel weten indien u te laat dreigt te komen. Wij zullen dan met u proberen mee te denken over een mogelijke oplossing. 

Wat als ik iets in de bus laat liggen?

Voro verlies van persoonlijke bezittingen tijdens onze reizen kunnen wij geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden. Gevonden voorwerpen plaatsen wij (op werkdagen) op onze website, zie www.gebotours.nl. 

Moet ik een veiligheidsgordel gebruiken tijdens de reis?

Al onze touringcars zijn voorzien van veiligheidsgordels en het is dan ook verplicht om deze gedurende de reis te dragen. 

Moet ik mijn boekingsbewijs meenemen?

Het bewijs van deelname dient u te kunnen tonen. Dit mag zowel op uw telefoon als op papier.

Is deze reis rolstoelgeschikt?

Nee, wij beschikken helaas niet over tickets voor rolstoelgeschikte plekken

Kan ik ook telefonisch een boeking bij jullie doen?

Nee, dat is voor dit evenement helaas niet mogelijk.

Kan ik mijn boeking annuleren?

Dat is helaas niet mogelijk. Na uw boeking is de reservering definitief en bent u 100% van de reissom verschuldigd. Het is verstandig om zelf een annuleringsverzekering af te sluiten. 

Kan ik ook een ticket kopen zonder busvervoer

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Wat als de touringcar niet op de besproken vertrektijd op de vertrekplaats is?

Een kleine vertragin in het verkeer is natuurlijk mogelijk. Neemt u bij een vertraging langer dan 10 minuten contact met ons op, op 0529-481234. Mocht er sprake zijn van een langere vertraging dan 10 minuten, dan zullen wij ook proberen met u in contact te komen. Het is belangrijk dat u bij uw boeking een mobiel nummer doorgeeft van degene die ter plaatse is en bereikbaar is. 

Hoe laat begint het concert?

Het concert begint om 20.00 uur